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Términos que rigen su cuenta en bet365mx

Antes de utilizar la plataforma, le pedimos que revise estas condiciones con atención: definen los derechos y responsabilidades de ambas partes, incluyendo el uso de métodos de pago locales como Yape, Plin y PagoEfectivo.

Cuenta personal e intransferiblePagos verificados: Yape, Plin, PagoEfectivoSoporte en españolAcceso sujeto a ley local
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Cómo contactarnos sobre estas condiciones

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Chat en vivo

Escriba directamente desde su cuenta para consultas sobre los términos, revisión de movimientos o aclaraciones sobre restricciones de uso en regiones habilitadas del Perú.

Correo electrónico

Para solicitudes formales relacionadas con su cuenta, cambios en datos personales o consultas sobre el alcance de estas condiciones, contamos con atención por escrito en español.

Centro de ayuda

Acceda desde el celular o computadora a las respuestas sobre su cuenta, procesos de verificación de identidad y condiciones aplicables a pagos con Yape, Plin y PagoEfectivo.

SEGURIDAD DE SU CUENTA

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

Verificación de identidad

Al abrir su cuenta le pedimos un documento de identidad válido. Este paso protege su billetera de la cuenta y permite procesar retiros a sus métodos de pago registrados como Yape o Plin.

Acceso seguro desde el celular

El ingreso a su cuenta requiere contraseña y, cuando corresponda, un código de verificación enviado a su número registrado. No comparta sus credenciales con terceros bajo ninguna circunstancia.

Conservación de registros

Los datos de su cuenta y el historial de transacciones con PagoEfectivo, BCP e Interbank se conservan conforme a los plazos establecidos por la normativa aplicable en las regiones habilitadas.

Solicitudes de cambio

Para actualizar datos personales como correo, número de celular o método de pago principal, comuníquese con el soporte en español a través del chat en vivo o por correo electrónico.

Lo que suelen preguntar sobre estos términos

Si algo en estas condiciones no le queda claro, el soporte en español está disponible para resolverlo. A continuación, las consultas que recibimos con más frecuencia.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en el Perú. Le recomendamos verificar la disponibilidad del servicio desde su ubicación antes de realizar operaciones

Debe corregirlos lo antes posible contactando al soporte en español. Datos incorrectos pueden limitar el procesamiento de retiros hacia Yape, Plin u otras cuentas bancarias registradas.

No. La cuenta es personal e intransferible. El uso compartido de credenciales va en contra de estos términos y puede derivar en la suspensión temporal o cierre definitivo de la cuenta.

Publicamos un aviso en la plataforma antes de que cualquier modificación entre en vigor. Si continúa usando el servicio después de esa fecha, se entiende que acepta los nuevos términos.

Escríbanos por chat en vivo o por correo electrónico. Le pediremos verificar su identidad antes de proceder. Los saldos pendientes se procesan conforme al método de pago registrado en su cuenta.

El historial de movimientos, incluidos los depósitos con Yape, Plin y PagoEfectivo, se conserva según los plazos exigidos por la normativa aplicable en las regiones habilitadas del Perú.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.